POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA.




TITULARIDADE DA PLATAFORMA "TROPICALFISHANDPRODUCTS.COM"

- Nome da empresa: PILAR CAMUÑAS SECO 
- CIF/NIF: 535925551K 
- Endereço Social: GABRIEL RAMOS BEJARANO 235 (POL IND. LAS QUEMADAS) 
- Localização: CÓRDOBA (ESPANHA) 

- Telefone de atendimento ao cliente: +34 691 808 428




1. ONDE É ENVIADO.

TROPICALFISHANDPRODUCTS.COM envia seus produtos dentro do território nacional para a península, além de Portugal e França.


2. TAXA DE ENVIO

TROPICALFISHANDPRODUCTS.COM. Estabelece como taxa de entrega todos os portes ou despesas em frete grátis cujo valor de compra seja superior a 200 €, desde que esteja dentro da península (Espanha continental e Portugal). Também para a França, as Ilhas Baleares e outros territórios, pode haver custos adicionais de envio. Isso não contraria que a qualquer momento alterar as taxas, aplicando encargos correspondentes.


3. AGÊNCIAS DE TRANSPORTE..

TROPICALFISHANDPRODUCTS.COM. Trabalhamos com várias empresas de transporte para fornecer um bom serviço de entrega. No momento, as principais empresas de transporte com as quais trabalhamos são a NACER e a DACHSER, podendo a qualquer momento escolher a que mais nos interessa pela política da empresa. No entanto, se você quiser ser enviado por qualquer outra agência de transporte, informe-nos para estudar o caso e ver as cobranças que podem ser aplicadas.


4. TEMPOS DE ENTREGA.

A data de entrega será diferente dependendo do tipo de ordem que você fez e da área de entrega. Normalmente os pedidos são processados, preparados e emitidos em 24 horas úteis (máximo de 48 horas), quando enviamos o pedido, você receberá um email de confirmação onde será especificada a data de entrega, o conteúdo do mesmo e um link para que Você pode acompanhar o site da empresa de transporte se ele for fornecido por nós. Você receberá seu pedido dentro de um período que pode variar de 1 a 7 dias, dependendo do endereço de destino do seu pedido.


5. PRODUTO DANIFICADO, COM DEFEITO OU INCORRETO.

Se você recebeu um produto danificado, defeituoso ou incorreto, acesse nossa Central de atendimento ao cliente (por e-mail ou telefone que esteja no topo deste texto) para devolver o produto. Você deve seguir as instruções na tela para receber uma etiqueta de devolução. Quando processamos seu retorno, faremos um reembolso.